Oliva

Eliminación de datos

Oliva guarda las conversaciones de WhatsApp de tu negocio (texto y audios), los datos de contacto de tus leads, el libro de ventas y los contactos de tus clientes si los cargas, y la configuración de tu bot. Todo se puede eliminar de forma permanente, y no hace falta escribirnos para hacerlo.

Eliminar tu cuenta y todos tus datos

  1. Inicia sesión en app.acta.0to1.xyz.
  2. Ve a Ajustes → Cuenta y elige “Eliminar mi cuenta y todos mis datos”.
  3. Confirma escribiendo el nombre de tu organización y la frase de confirmación.

Esto borra de forma permanente todas las conversaciones, audios, transcripciones, contactos, reuniones, el libro de ventas y la memoria de tu organización. No tiene vuelta atrás.

Eliminar datos puntuales

  • Una conversación: en Conversaciones, cada chat se puede eliminar individualmente con todo su contenido (mensajes, audios y notas).
  • Los audios: en Ajustes puedes definir cada cuánto se eliminan automáticamente los audios, conservando solo el texto transcrito.

Si eres cliente de un negocio que usa Oliva

Si escribiste por WhatsApp a un negocio que usa Oliva, o eres cliente de una empresa que usa Oliva y recibiste un mensaje suyo, y quieres que tus mensajes y datos de contacto se eliminen, escríbenos a hola@useoliva.com indicando el número de teléfono desde el que escribiste y el negocio con el que hablaste. Procesamos la solicitud y te confirmamos por la misma vía.

¿Preguntas?

Escríbenos a hola@useoliva.com. También puedes leer la política de privacidad.